外贸交流话术+ 商务书写、外贸跨境电商教程
【课程介绍】
在全球化浪潮席卷的今天，外贸跨境电商已经成为企业拓展国际市场的重要途径。然而，语言和文化差异往往成为阻碍业务发展的“绊脚石”。如何打造高效的外贸交流话术，提升商务书写能力，成为了每一位外贸从业者必须面对和解决的课题。
打造高效的外贸交流话术和商务书写能力，是外贸跨境电商业务成功的关键。我们需要深入了解目标市场、注重简洁明了、注重礼貌和尊重、灵活应对冲突以及不断学习提升。只有这样，我们才能在激烈的国际竞争中脱颖而出，实现业务的飞跃发展。
【课程目录】
4、找到客户关键人的9种办法
5、和客户前台咨询关键人适用话术
6、如何在30秒之内引起客户兴趣
9、被要求提供其他客户参考信息，如何回答？
10、展会相关话术、1
11、展会相关话术、2
12、展会相关话术（无展会以及线下邀约） 、3
13、如何在第一次交流中，让客户认可我们的专业性？
14、客户拜访工厂适用话术
15、客户有现有供应商，不愿意合作，如何破局？
16、长期不合作的客户如何重建关系？
17、讨论质量
18、掌控对话
19、和客户拓展话题、
20、关键人对话：客户决策者见面聊什么？
21、海外客户分哪几类？如何辨别？
22、如何判断客户真实采购潜力和采购意愿？
23、贸易商的核心优势之一：搞关系
24、邮寄样品相关话术
25、通单话术
26、收到询单后的跟进话术
27、报价后跟进客户话术、1
28、报价后跟进客户话术、2
29、讨价还价话术
30、报价后客户抱怨价格太高，我们是否应该主动降价？
31、客户抱怨海运费太高如何应对
32、如何说服客户修改付款方式
33、如何说服客户修改付款方式
34、签订合同的话术
35、签订合同后，如何催促预付款？
36、突遇海运费暴涨，客户不愿意发货，怎么办？
37、因价格暴涨，合同无法执行，重新议价
38、因价格暴涨，合同无法执行，重新议价
40、延期发货（样品）如何和客户解释？
42、两个时间节点控制，有效避免客户恶意拖欠付款
43、催款7大话术，提高成功率50%以上
44、处理质量异议和索赔的话术和策略
45、处理质量异议和索赔的话术和策略
46、冒犯客户后如何道歉，并且挽救关系？
47、售后服务
48、售后服务
49、培养客户粘性的11个办法
51、开发信怎么写
52、完美报价的7个要素
53、报错价格后应该怎么办
54、课程独家代理协议
55、找客户分担损失的邮件怎么写？
56、供应链紧张发不出货。如何解释
57、供应链紧张，发不出货，如何解释
58、国庆催单邮件
59、新年祝福邮件怎么写
60、春节放假通知怎么写
61、年终总结报告
62、清货通知
迟交货，如何和客户解释
退税），如何要求客户分担损失
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